كيفية الاستلاف من اتصالات ومعرفة الرصيد

شركة اتصالات هي شركة مصرية للاتصالات، يمكنك من خلالها أن تقوم بالاشتراك بالإنترنت ، وشراء شريحة الهاتف الخاصة بهم والاستمتاع بأكبر عدد من المميزات والعروض والخصومات التي تتيحها لعملائها، ويمكنك أن تقوم بالاستلاف في حالة انتهاء الرصيد أكثر من مرة، ومن خلال موقع منصتك سوف نوفّي لكم المعلومات الكافية عن الطريقة التي يمكن اتباعها لكي تستطيع الاستلاف من اتصالات ومعرفة الرصيد.

طريقة الاستلاف من اتصالات

يمكنك ان تقوم بالاستلاف من خط اتصالات على الهاتف المحمول لحين يتم انتهاء الرصيد الخاص بك، وتستطيع الاستلاف حتى 3 مرات، ويصل قيمة الاستلاف حتى 70 جنيهًا، ولكي تستطيع الاستلاف يمكنك ان تقوم باستخدام الكود الخاص بذلك، والذي هو (*911#)، والذي تستطيع من خلاله أن تقوم بالاستلاف من 5 جنيهًا وحتى 70 جنيهًا، يبدأ كل مرة بخمسة جنيهات، ويمكنك ان تقوم باستلاف المبلغ كامل في حالة تجديد باقة الإنترنت أو باقة الدقائق الخاصة بك، وحينها يمكنك الاتصال على (*911*1#)، ولكن لكي تستطيع الاستلاف مرة أخرى، فعليك تسديدهم أولًا من خلال شحن الرصيد.

طريقة معرفة الرصيد من اتصالات

أتاحت شركة الاتصالات أنه يمكن الاستعلام عن الرصيد الخاص بك بكل سهولة وبأكثر من طريقة مباشرة، وذلك لكي تستطيع معرفة الرصيد عند الاستلاف أو قبل الاستلاف وبعده لمعرفة كم المبلغ الذي عليك سداده، ويمكنك ان تقوم بمعرفة الرصيد من خلال الطرق الآتية:

1- طريقة معرفة الرصيد من خدمة عملاء اتصالات

يمكنك ان تقوم بالاتصال بخدمة عملاء اتصالات، لكي تتمكن من معرفة الرصيد الخاص بك والاستهلاك، وذلك من خلال الأرقام التالية:

لمعرفة الرصيد يمكنك أن تقوم بالاتصال على رقم (*888#) وهي خدمة تقوم باستهلاك 5 قروش في المرة، أو الاتصال على رقم (*555#).
يمكنك أن تقوم بالاشتراك في خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة من خلال إرسال رسالة نصية على رقم 7310 ، وسوف تأتي رسالة قصيرة لك بعد كل مكالمة بالرصيد المتبقي، ولكي تستطيع إلغاء الخدمة يمكنك أن تقوم بإرسال رسالة نصية بها (1) على رقم (7310).

2- طريقة معرفة الرصيد من تطبيق اتصالات

يمكنك أن تقوم بتحميل تطبيق My Etisalat على هاتفك المحمول، وتسجيل الدخول من خلال رقم الهاتف، لكي تستطيع أن تقوم بمعرفة كافة الاستفسارات التي تريد الاستعلام عنها من خلاله، وسوف تستطيع معرفة الرصيد الخاص بك من الصفحة الرئيسية للتطبيق، واشترك بالعديد من الخدمات الترفيهية وخدمات الإنترنت المختلفة، والحصول على إنترنت مجاني من خلال التطبيق.

تكلفة خدمة الاستلاف من اتصالات

لكي تستطيع أن تقوم بالاستلاف من 5 إلى 70 حجنيهًا من اتصالات، سوف يتم خصم مبلغ ضريبي على الخدمة عند كل مبلغ، فيتم خصم الضريبة من المبلغ المستلف، ولكي تستطيع أن تقوم بالاستلاف يجب عليه معرفة تكلفة الخدمة، والتي هي كالتالي:

إن كنت سوف تقوم باستلاف 5 جنيه من الشركة، سيتم خصم 1.5 جنيهًا، ليصبح المبلغ المستلف 3.5 جنيهًا.
في حالة استلاف 10 جنيهًا، فيتم خصم 3 جنيهًا، ليصبح مبلغ الاستلاف 7 جنيهًا.
إن كان مبلغ السلفة 20 جنيهًا، فسوف تقوم بدفع ضريبة مضافة 6 جنيهًا، مما يجعل الرصيد المستلف بعد الخصم 14 جنيهًا.
إن أردت أن تقوم باستلاف 30 جنيهًا، فسوف يتم خصم 9 جنيهًا، والحصول على مبلغ 21 جنيهًا.
أما في حالة استلاف مبلغ 50 جنيهًا، فسوف يتم خصم 12.5 جنيهًا، والحصول على رصيد مبلغ 47.5 جنيهًا.
في حالة إرادة استلاف المبلغ كاملًا، وهو 70 جنيهًا، فيتم خصم من المبلغ 14 جنيهًا، ليكون المبلغ المستلف 56 جنيهًا.

قد وضحنا من خلال مثالنا أنه يمكن لعملاء شركة اتصالات، استطاعة أن يقوموا بمعرفة الرصيد الخاص بهم بكل سهولة من خلال التطبيق الخاص باتصالات، أو من خلال خدمة العملاء الخاصة بالشركة، وتستطيع أن تقوم بمعرفة كافة المعلومات التي تريد الحصول عليها بكل سهولة، من خلال الأكواد التي تم ذكرها عبر مقالنا.